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shopee輸出を始めよう!

今、物販は日本国内だけにとどまらず世界の人へ販売することは当たり前になってきています。チャンスと捉えて構築していきましょう。

 

目次

  1. はじめに
  2. shopee輸出について
  3. アカウント登録及び準備編
  4. リサーチ・仕入れ
  5. 出品
  6. 発送
  7. カスタマー対応

 

実際のフローや画面推移は作成当時のものであり変更されている可能性もあり、当マニュアルと異なる部分はあること事前にご理解ください。

 

 

1.はじめに

はじめまして。

物販総合研究所で講師として活動させていただいている尾藤と申します。

海外国際せどらーとして活躍しております。

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国際せどりって何?ってことですが

要はただの「輸出」です。

 

このプログラムを理解することにより

少しでも多くの方が輸出に対してやる意義や

将来性を感じ取ってもらえれば嬉しいです。

 

僕は輸出セラーとしてもう13年以上が経過しました。

 

ebayという世界最大のオークションサイトやshopeeという東南アジアのサイトを使って商品を販売しています。

 

  • なぜ輸出なのか?
  • なぜebayやshopeeで販売するのか?
  • 何を販売するのか

 

世界に販売していくことはかなりの重要ポイントが隠されています。

 

そのポイントを理解したときに

 

「あっ!なるほど!輸出やったほうがいいな」

 

となるはずです!

 

 

是非将来性や魅力を事前に理解したうえで始めていただけると

スタートがとてもスムーズになってくると思います!

 

こちらの無料プログラムをきっかけに輸出セラーが増えるきっかけになれば幸いです。

 

ちなみに・・・

ebay輸出スタート無料プログラムはもう受け取りましたか?

まだの方は受け取ってくださいね!

youtubeで無料で受け取ることができます。

 

また定期的にebay輸出や越境ECに関するブログ記事や

メルマガなど発信しております(All stories by 尾藤)

 

(以下参考)

ebay輸出に関するブログ記事

 

今回はebay輸出ではなく・・・・

shopee輸出についての基本編をお伝えしていきます。

 


2.shopee輸出について

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shopeeはシンガポールに本社を置く『Sea』というシンガポールの企業が運営しています。

 

Seaは東南アジア最大のテック企業で、デジタルエンターテインメント部門「Garena」や

デジタル金融サービス「SeaMoney」、Eコマース事業「Shopee」を主力事業としています。

 

shopeeはその中でEコマース事業として立ち上げられたんですね!

 

Eコマース事業として2015年に立ち上げられ、立ち上げ直後はシンガポール市場をターゲットに、

その後、マレーシア、タイ、台湾、インドネシア、ベトナム、フィリピンへと

事業を拡大して行ったようです。

 

Shopeeはサービス開始からわずか1年で総流通総額18億円を達成し、

2023年には、Shopeeの流通総額(GMV)は約10兆9,555億円に達し、総注文数は、82億件です。 

 

日本の少子高齢化と人口減少により、国内市場の成長が限られる一方で、世界の人口は増加し続けています。

これは東南アジアも例外ではありません。

東南アジアの人口は約6億7,945万人で、世界人口の約8.6%を占めています。(2022年現在) 

 

東南アジアは、経済成長が著しく、特にEコマース市場は急速に拡大しています。

2024年の調査では、81.3%の企業が前年より売上が増加したと回答しており、

健康食品・サプリメントやスキンケア・化粧品が特に好調なカテゴリーとして挙げられています。

 

裕福になっている国もありますし、これから人口や経済的にも伸びていくので

ebayで世界に輸出をすることだけでなく、shopeeを使って輸出をすることは

ebayを使わない東南アジアの方にリーチすることができるんですね。

 

ちなみにebayをやっていると東南アジアの方は普通に

日本好きな方がたくさんいて日本の商品を買っていきます。

とにかく色々売れます。

なのでshopeeにもその構図が当てはまります。

 


3.アカウント登録

出店条件の確認

出店条件について確認しましょう。

Shopeeの出店条件は以下の5点です。

①販売エリア

②5商品の出品

③日本から発送

④2営業日以内の発送

⑤英語でのカスタマー対応

 

1つずつ補足していきます。

 

①販売エリア

現在日本からShopeeを通じて販売可能なマーケットは、シンガポール、台湾、タイ、マレーシア、フィリピンとなります(ツールは事前に全ての国のアカウント登録が必要です)。

出店したいエリアが該当しているかどうか確認しましょう。

 

②5商品の出品

アカウント登録完了から30日以内に、5商品以上の出品が必要です。

 

③日本から発送

Shopee Japanでは、現地の倉庫に在庫を預ける配送形式はとっていない為、商品が売れたら日本から現地の購入者へ直接発送が必要です。

 

④2営業日以内の発送

受注から2営業日以内の発送が必要です。

※なお、プレオーダーの設定をした場合は最大10日まで延長可能です。

 

⑤英語でのカスタマー対応

購入者への対応は基本的に英語で行います。※台湾は、繁体字中国語での対応になります。

なお、Shopeeでは、現地語・英語の自動翻訳機能を搭載しており、日本語での出店ガイド・出品者向けサポート体制も整っています。

 

アカウント申請

 

アカウント申請についてみていきましょう。

Shopeeのアカウント申請は、下記より行ってください。

https://shopee.jp/account/

 

①下記のフォームに沿って、必要事項を入力してください。

入力する内容は、「お名前」、「携帯電話番号」、「メールアドレス」、「法人番号の有無」です。

 

②下記の4項目の内容を確認し、チェックを入れます。

次にセキュリティ認証の問題に回答し、「以下の内容で送信する」をクリックします。

 

③上記で送信すると、以下の画面が出てきます。

Shopeeからのメールを確認しましょう。

 

④以下のメールが届きます。

日本語フォーム」から申し込み手続きを行いましょう。

 ⑤上記のURLをクリックすると、下記のフォームが出てきます。

右上のは、記入必須のマークになりますので、必ず記入しましょう。

 

記入する内容は、「法人か個人か」「属性」「携帯番号」「メールアドレス」「配送地」「国内実店舗の月間流通総額」「海外実店舗の月間流通総額」「ECの経験の有無」「出品カテゴリー」「出品数」「出店マーケット」「仕入れ方法」「基本のサポート言語」「ハンズオン支援の案内を希望するかどうか」「荷送人の郵便番号」「荷送人の住所」「荷送人の名称」「荷送人の電話番号」になります。

 

 

⑥フォームを送信すると、下記のメッセージが出てきます。

3日以内に「アカウント開設メール」が届くので、メールが届くまで待ちましょう。

※繁忙期は、メールが届くまでに3日以上かかる場合があるようです。1週間以上かかってもメールが届かない場合は、一度Shopee Japanの方に連絡してみましょう。

▼Shopee Japan 問い合わせ先

https://help.shopeejapan.jp/hc/ja

 

 

ショップ開設から出店

 

①アカウント申請をすると、3日以内に下記のような「Shopeeへようこそ!アカウント開設のご案内」メールが届きます。

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②メールの赤枠の部分をクリックし、アカウント登録に進みます。

 

③クリックすると、下記のページになります。

登録した電話番号かどうか確認し、「送信」をクリックすると、登録した電話番号に確認コードが送られてきます。

※電話番号の前に「81」がついてますが、これは、日本の国番号になります。81からの電話番号を記入する場合は、最初の「0」を記入しません。例えば、080-1234-5678の場合、8180-1234-5678になります。

送られてきた確認コードを入れて、3つの項目にチェックを入れ、「次へ」をクリックします。

 

④次に、出品者登録を行います。ユーザーネーム、パスワード、Eメールアドレスを記入します。

ユーザーネームは、登録した国がシンガポールの場合は、.sgが末に記載されます。ここは削除できません。その他の国の場合は、マレーシアは.my、台湾は.tw、フィリピンは.ph、タイは.th、ベトナムは.vnになります。

Eメールアドレスを入力後に、「送信」をクリックすると、入力したEメールアドレス宛にメールが届きます。

 

 

届いた確認コードを入力し、送信ボタンをクリックして完了です。

 

⑥メールアドレスの認証が終わったら、アカウント開設完了です。

 

メインアカウントの紐付け

①メールに、「Authorize Shop Binding」という件名のメールが届いているかと思います。

ここで、メインアカウントと紐付けを行うので、設定しましょう。

check invitationをクリックします。

 



②Check Invitationをクリックすると、下記画面になります。

登録したメールアドレスと、パスワードを入力し、Log Inをクリックします。

 

 

③Authorizeをクリックします。

 

 

④これでメインアカウントとの紐付けは完了です。

 

 

 

subaccountの開設

①Shopeeから「Activate your Shopee Merchant Main-account」という件名のメールが届きます。

 

 

②メールを開き、下にスクロールし、「Activate Account」をクリックする。

 

 

③クリックすると、Account Activationのページに飛びますので、「Setup now!」をクリックします。

 

 

④Account infoのページに進むので、Enterprise IDと、Passwordを設定しましょう。

 

⑤これでsub accountが作成できました。

 

 

 

payoneerについて

Shopeeの売上金の受け取りプラットフォームは・・・

Payoneer

⬆️

Payoneerです。

 

Payoneerは越境EC事業者のニーズに合わせて設計された越境ビジネスのための決済プラットフォームです。

世界の様々なマーケットプレイスから支払いを受けることができて

お得な手数料で現地通貨にて売上金を引き出すことができるというところですね。

 

販売金を受け取るにはセラーセンターのPayment Services画面からPayoneerの連携が必要です。

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実際のフローや画面推移は変更されている可能性もあり、当マニュアルと異なる部分はあること事前にご理解ください。

具体的な連携方法は、下記をご覧ください。

 

販売したら・・・

まずshopeeに売上金が反映され

次にPayoneer口座へ移動入金し、

最後にPayoneerに紐付けてある日本の口座へ入金されます。

 

 

ペイオニアへ入金するタイミングは?

ShopeeからセラーのPayoneerアカウントの売上金の受取についてはオーダー品が購入者が受け取りボタンを押すか、購入者に到着したことがShopeeシステム上で判断された日から2週間ほどで入金となります。

状況により多少前後するのでキャッシュフローは注意が必要です。

詳しい入金のタイミングについては、こちらをご確認ください。

https://shopee.jp/edu/article/11716#:~:text=%EF%BC%8AShopee%E3%81%8B%E3%82%89%E5%A3%B2%E4%B8%8A%E9%87%91,%E5%8F%A3%E5%BA%A7%E3%81%AB%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82

 

既にebayをやられている方は馴染みの深いPayoneer。

Shopeeでも使うのでebayをやっていてshopeeをやらない手はないですね!

(ebayをやっていない方はPayoneerアカウントが必要です。)

 

payoneerアカウント作成

payoneerのアカウント作成方法はこちらをご確認ください。

https://www.busoken.com/blog/ebay-registration

 

payoneer連携のためのsub accountでの準備

①Myaccountをクリックします。

 

②My Accountのページに飛ぶので、Payment Passwordの「Set Now」をクリックすします。

 

③Payment Passwordの設定の案内が、メールもしくはSMSで送られてきます。

送られてきたメッセージのURLをクリックします。

 

④URLから飛ぶと、パスワード設定画面になるので、ここでパスワードを設定します。

※ログイン時のパスワードと同じパスワードは使えません。

 

⑤sub accountのMy Merchants and Shopsに戻り、赤枠の部分をクリックします。

 

⑥Authrizeにログインします。

 

⑦ログインすると下記の画面になります。Authorizeをクリックします。

 

⑧Authorizeが完了しました。

修正

 

⑨次に、subaccount のページに戻り、Seller centreをクリックします。

 

⑥Choose a Shop to Manageのページに飛びます

ActionのところのDetailsをクリックします。

修正2

 

ここまでで、payoneerとの連携のための準備は終了です。

 

shopeeとpayoneerの連携

①ShopeeのSeller Centreの左側のメニューバーにあるfinanceのPayment Servicesをクリックします。

 

②下記画面になるので、Register/Loginをクリックします。

 

③sub accountで設定した、payment passwordを入力します。

 

④Payoneerの画面に飛ぶので、「既にPayoneerアカウントを持っていますか?ここをクリック」をクリックします。

 

⑤Payoneerにログインします。

 

⑥Payoneerにログインし、下記画面のように、Activeとなっていたら、ShopeeとPayoneerの連携完了です。

 

連携が完了すると、Payoneerから以下のようなメールが届きます。

 

Shopeeからは以下のようなメールが届きます。

 

ショップ設定

ショップ設定について見ていきましょう。

https://help.shopeejapan.jp/hc/ja

 

まず、Shopee Seller Centreを開きます。

右上をクリックします。

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展開されたメニューから「Shop Information」をクリックします。

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パスワードを入力します。

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こちらの画面からショップの詳細を設定していきます。

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右上の「Edit」をクリックします。

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上から

①Shop Name:ショップ名

②Shop Logo:ショップのロゴ

③Shop Description:ショップの説明

を編集することができます。

 

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①Shop Name:ショップ名

「〇〇〇〇〇.sg」の.sgより前の部分を変更することが出来ます。

入力制限は35文字以内です。

 

②Shop Logo:ショップのロゴ

ショップのロゴ写真を編集することが出来ます。

・画像サイズ:300px×300px

・画像容量 :2.0MB以内

・ファイル :JPG/JPEG/PNG

入稿規定があるので、注意しましょう。

 

③Shop Description:ショップの説明

ショップの概要や説明を記載しましょう。

入力制限は500文字以内になります。

必要事項を全て記入し、「Save」をクリックして完了です。

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次は実際のリサーチや仕入れにいってみましょう。

また、以下のURLから各国のアカウントが開設できます。

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSduSbHwwwYEmnw6VW1GD5HLXX85oGACGA3Npg2YsEOt28ZxkQ/viewform

 


4.リサーチ・仕入れ

  • おすすめのジャンル・リサーチの基本の考え方
  • 実際のリサーチ

この2つをまず基本として共有します。

 


おすすめのジャンル・リサーチの基本の考え方

ちなみにebayで僕の得意な商材は中古ゲームです。

そうあのファミコンとかのゲームです。

 

ゲームって日本はもちろん世界でもすごく人気なジャンルなんですね!

今すごくゲーム産業が伸びていて、スマホの普及により家庭用ゲーム機業界の衰退は確かにあります。

 

ただ、そもそも古いゲーム機種は価格が高騰していたり、懐かしく買ってく人がいたり、

もちろんコレクターもいたりと、盛んに取引が行われています。

 

世界へ人気ジャンルのゲームを販売することは非常に合理的なスタートを切ることができます。

 

ちなみにebayをやっていると東南アジアの方にも売れます。

 

  • シンガポール
  • タイ
  • インドネシア
  • ベトナム
  • 台湾
  • 中国
  • 韓国

などなど普通にebayでゲームを買っていきます。

なのでshopeeでもその構図は当てはまりまして、ゲームは売れます。

 

またそこから派生・応用して、、

おもちゃや他にも色々な商品が売れるのでどんどん色々な商品を展開していくと面白くなってきます。

要はebayで出品している商品を横展開(うまくやれば併売)をすればいいわけです。

 

さらに言うならば日本セラーも新品や無在庫をやっているので

中古をそこまで出品しているセラーがまだまだebayと比較して少ないです。

 

まだまだ深く開拓されてない、市場が伸び代がある、なので強いセラーの位置を築くチャンスとも言えます。

 

 



リサーチの基本3種類

仕入れやリサーチは基本は3通り

  1. ebayで売れているものをそのままshopeeに出品する
  2. shopeeで売れているものを探して真似していく
  3. shopeeで売れているセラーの商品を真似していく

 

ちなみに通常の商品リサーチとセラーリサーチのパターンですが

前述した通りebayでも売れているならば1の通り、

同じ商品をshopeeに横展開していったほうが効率的です。

 

ただ、shopeeは国により売れ筋が変わったり、新品が売れやすい国中古が売れやすい国などありますので

色々と見ながら、どの国がどの商材が売れるのかを見極めていくのも一つポイントです。



商品リサーチ

商品リサーチはshopeeで売れているものを・・・

  1. オフラインですと店舗や出張買取や古物市場
  2. オンラインですとフリマサイトやオークションサイトや卸サイト

 

上記から商品を探していくのがまず最初の取り組みとなります。

 

 

セラーリサーチ

セラーリサーチは・・・

  1. 販売数が多いセラー
  2. 販売数が少なくても商品回転率が高いセラー

上記のセラーを探すのがお奨めです。


実際のリサーチ

リサーチの手順は以下の通りです。

・各国のShopeeでカテゴリーを絞り込み、レビューや販売実績を確認する。

・売れ筋商品を見つけたら、自分が得意な分野に絞って深掘りする。

 

国ごとに売れる商品や価格帯が異なりますが、

「シンガポール」のShopeeを例に具体的なリサーチを紹介します。

リサーチ①

 

リサーチ②

リサーチ③

 

 

Game(ゲーム)

Shopeeで「Japan」と入力し、カテゴリーを「ゲーム」に絞り込みます。

 

商品のレビューや「Sold(販売実績)」が多いものをチェックします。

例えば、PS Vita (PCH1000) が127シンガポールドル(約1万1000円)で売られていることが確認できます。

 

シンガポールドルで127ドルは、大体90円ぐらいです。



日本のヤフオクでPS Vitaの中古を5000円程度で仕入れた場合、

送料や手数料を差し引いても利益が取れる可能性が高いです。

 


Toy(おもちゃ・フィギュア)

Shopeeで「From Japan」や「Toy」「Figure」で検索します。

「Shipped From」や「New」でさらに絞り込むのも良いです。

 

▲「Shipped From」で、海外から発送するセラーに絞り込む場合

 

▲「New」で、新品商品だけに絞り込む場合

 

▲「Toy」や「Figure」などのカテゴリで絞り込む場合

 

Shopeeで「オタマトーン」がよく売れていることがわかります。



さらに「オタマトーン」で絞っていくと、様々な色があることがわかります。

カービィのオタマトーンが59$で売られています。

 

Shopeeで59ドルで販売されているカービィのオタマトーンが、

ヤフオクでは約2000円で仕入れ可能なようです。

これだけの価格差があれば、十分な利益を見込むことができます。

 

※注意

電池が内蔵されている場合は航空危険物に該当する可能性があるため、

事前に確認しておくことをおすすめします。

Shopeeで仕入れた商品はeBayやヤフオクでも販売可能な場合が多く、リスクが低いです。

例えば、オタマトーンのカービィ版はeBayで6000円程度で売られています。

 

このように、自分が得意とするカテゴリーをどんどん深掘りしていくと、スムーズに取り組むことができます。

 

その他のジャンル

他にも様々なジャンルがあります。

時計

時計は、単価が高く、一撃で利益を出しやすいジャンルです。

ベルトなどの付属品も売れ筋です。

 

キッチン用品

日本製のステンレス製品やタイガー魔法瓶などが人気です。

 

バック

おしゃれなトートバッグやブランド品が人気です。

ブランド品は真贋証明や証明書が必要になる場合があるので注意しましょう。

 

カメラ

一眼レフカメラやレンズ、スタンドなどが売れています。

リチウム電池に制限がある場合があるため注意しましょう。

 

リサーチのポイント

Shopeeは、東南アジア市場で日本の商品を販売するのにお勧めのサイトです。

以下のポイントを押さえつつ、リサーチと販売を実践してみましょう。

 

  • 自分の得意分野や興味のあるジャンルに絞る
  • リサーチを徹底し、利益の出る商品を見極める
  • 販売リスクを減らすため、eBayなど他のプラットフォームも活用する

 

是非ご自身の好きなジャンル、興味あるジャンルでも良いのでリサーチしてみましょう。

 


5.出品

shopee出品編

リサーチで出品したい商品が決まりましたら、出品してみましょう。

商品の出品について見ていきましょう。

 

①Shopee Seller Centreを開きます。

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②左側のメニューのProductの中の「Add New Product」をクリックします。

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③こちらの画面から設定をしていきます。

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印は必須項目となります。

印がついている項目は以下です。


【Basic Information】

・Product Images:商品写真

・Product Name:商品名

・Category:カテゴリー

・Product Discription:商品詳細


【Specification】

・Brand:ブランド


【Sles Information】

・Price:商品金額

・Stock:在庫数

・Minimum Purchase Quantity:最低注文数


【Shipping】

・Weight:商品重量

 

・Product Images:商品写真

9枚まで設定出来ます。(各画像2MB以内)

 

・Product Name:商品名

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255文字以内で入力します。(シンガポールだと255文字以内です。その他の国だと、文字数がこれより少ない場合があります。)

商品タイトルはキーワード検索時に重要なポイントになるので、なるべく検索に上がりやすい商品タイトルを設定するように心がけましょう。

なお、台湾以外のマーケットは英語でのアップロードが推奨されています。

 

※台湾は繁体字中国語での商品アップロードが必須となりますので、注意しましょう。

※タイ語については、英語でアップロードしていただくと7日~1ヶ月後に自動で商品名がタイ語へ翻訳されます。

 

・Category:カテゴリー

レコメンドで候補が出てくるので、その中から選択するか、

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商品に該当する項目を選択しましょう。

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・product Description:商品説明文

3000文字以内で入力します。

お客様から追加で質問が出ないように、詳しく書きましょう。

・Specification:特徴

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ここでは、出品する商品のブランドを選択します。

・Sales information:販売情報

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ここでは、Price(価格)、stock(在庫)、Minimum Purchase Quantity(最低購入数量)を記入します。

 

・重量

商品の重さを入力し、「Shippin Free」の右側のグレーのボタンをクリックして緑になったのを確認します。

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全て入力をしたら「Save and Publish」をクリックします。

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再度「Save and Publish」をクリックします。

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Listed successfullyと出れば、出品完了です。

実際の出品商品を見てみましょう!

修正がなければ売れるまで待ちましょう!

 

注!※出品禁止品

shopeeにはもちろんですが各国出品禁止品が定められています。

 

以下はシンガポールの一例ですがそれぞれの国で出品禁止品や

輸入禁止品、または許可証や現地のライセンスが必要な商品類が

定められていますので、例えば右記の、shopeeのポリシーページ

事前に各国、確認しましょう。

 

以下は一例です。

この辺りはebayとも大体同じなので認識としてはebayやっている方はわかると思います。

 

  • 動物と野生生物商品
  • 使用済み化粧品
  • 偽造通貨・切手
  • クレジットカード・デビットカード
  • 薬品・麻薬
  • 銃器・武器・ナイフなど(唐辛子スプレー、レプリカ、及びスタンガンも含みます)
  • 政府文書、IDおよびライセンス
  • 遺体と人体の一部
  • タバコ
  • 電子タバコ、及び電子タバコ用アクセサリー
  • 猥褻、扇動的、または反逆的な商品
  • 盗難品
  • コンタクトレンズ
  • 資産・サービス
  • 電子機器-ケーブルテレビのディスクランブラー、レーダースキャナ、及び交通信号コントロール装置などを含みます
  • 医療機器・医療用品・医学的主張を含む商品
  • 包丁

 

ちなみに上記は変更や追加もあるかもしれないので

詳しくはshopeeのポリシーページなどを参照ください。

 

その他航空危険物の観点としてもそもそも発送できないものがありますので合わせてご確認をお奨めします。

 ⬇️

国際郵便として送れないもの

 

上記以外でも落とし穴がある出品商品があり、サスペンドなどの要因となるケースや発送ができないケースがある商品もある可能性あるのでご注意ください。

 


6.発送

オーダー発生時の発送手順(SLS)

SLSを利用して商品を発送する際の手順について説明します。注文が入った後、以下の手順で確実に発送手続きを進めてください。

 

Step 1:支払い完了の確認

各マーケットプレイスのセラーセンターにアクセスし、Order > My Ordersにて、該当注文の支払い状況を確認します。

「Unpaid」にリストされてある場合は、購入者の支払いを待ちます。

支払いが完了した注文は、「To Ship」のタブに表示されます。

 

Step 2:「Arrange Shipment」ボタンのクリック

「To Ship」に表示された注文の、「Arrange Shipment」ボタンをクリックし、発送手続きを進めます。

発送処理期限(Days To Ship: DTS)内に必ず発送手続きを行うことが必須です。

クリック後、貨物追跡番号(Tracking Number)が自動で発行されます。

「Confirm」をクリックして、出荷処理を開始してください。

 

Step 3:ラストマイルラベルの印刷

注文毎に、ラストマイルラベルを発行できます。複数のオーダーを一括してラストマイルラベルを発行する場合の手順は以下の通りです。

1つのオーダーに対して

複数のオーダーを一括して

「My shipment」に戻り、「Print Waybill」をクリックすると、送り状がプレビューされます。

送り状とは、お届け先の住所が記載された伝票のことで、Shopeeでは、ラストマイルラベルと表現します。

「Print the Document」をクリックすると、ラストマイルラベルが印刷されます。

印字の際は、シールラベルをご用意ください。

「Seller Center」>「My Shipment」> 「Mass Ship」から操作できます。


【注意点】

各オーダーに表示される発送期限DTSがありSLSでは、通常オーダー受注後の翌日から数えて2日営業日以内に「Arrange Shipment」のボタンを押し、ラベルを発行する必要があります。発送期限が迫ると「カウントダウンによるタイムリミット」や発送期限を過ぎると「Risk of late shipment」等が表示されますが、Arrange Shipmentを押し、発送手配して頂ければ問題ありません。

 

Step 4:発送準備と梱包

注文毎に、梱包します。

ラストマイルラベルを目立つ場所に貼り付けください。

さらに国内配送用の梱包材(ビニールもしくは段ボール)に入れて、二重梱包をしてください。

 

【注意点】

荷物の破損・紛失防止のため、必要に応じて、写真撮影してください。

▼参考記事はこちら

https://shopee.jp/edu/article/18836

 

配送会社へ集荷依頼をし、国内配送先に期限までに、Shopeeが指定する国内配送先へ発送ください。

▼国内配送先はこちら

https://shopee.jp/edu/article/12340

 

「配達員が手渡しで届けること」が条件となります。

推奨配送業者:佐川急便の宅配便

不可:ポスト投函型の配送(ネコポス、普通郵便、レターパックライト等)

 

倉庫に到着後、バーコードをスキャンされると、ステータスが、「To Ship」から「Shipping」に変更されます。

補足: 国内配送先到着後、倉庫までの搬送には+1営業日を要します。土日祝はスキャン処理が行われないため、余裕を持って発送しましょう。

注文発送に関する注意点

① 各注文を個別に梱包し、ラストマイルラベルを貼付

(国内配送の場合は、まとめて梱包・発送が可能です。)

②設定された配送チャンネルを利用して発送すること

③発送後の、配達先の住所は変更不可

 

発送期限について

発送期限とは、購入者の支払い完了後から、現地配送に向けた配送が完了するまでの期間を指します。

Days-To-Ship(DTS)

購入者の支払いが完了したオーダーの発送準備を行う期間。


※土日や日本の祝日はDTSには含まれませんが、LSRやNFRは暦日で数えます。それ以外の連休や年末年始や倉庫作業スケジュール調整など、特別な理由でDTSや各種期限が変更になる場合、ShopeeからメールまたはSEHにて告知いたします。

Arrange Shipment

Arrange Shipmentボタンをクリックするまでに期限。

「To Ship」にてオーダーを確認後、「Arrange Shipment」より発送処理を行ってください。発送処理を行うと、オーダーに表示されるStatusが「To Ship」から「Shipping」へ更新されます。

発送遅延(=LSR)扱いになる国内倉庫でのスキャン期限

実際に商品の発送を行い、国内配送先に到着させ、国内倉庫にてスキャンが完了するまでの期限です。期限までにスキャンが完了しない場合は発送遅延となり、ペナルティの対象となります。

オーダー自動キャンセル(=NFR)期限

SRをすぎても国内倉庫にてスキャンが完了しない場合はオーダー自体がキャンセルとなり、取引が無効となります。

 

【注意事項】

・発送期限を超過すると、遅延によるペナルティが発生し、注文が自動キャンセルとなる可能性があります。

・梱包やラベルの不備により、期限内にスキャンが完了しなかった場合、特定のペナルティ対象となることがあります。

・指定された期限を過ぎて国内配送先に到着した注文は、出品者負担で返送される可能性がありますので、余裕を持って発送手続きを行いましょう。

 

※営業日:祝日・土日を除いた日付、暦日:祝日・土日を含む日付

 

発送期限DTSの日数の数え方(SLS)

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7.カスタマー対応

カスタマー対応の重要性

カスタマー対応は当たり前ですが重要です。

 

バイヤーによって考え方はそれぞれです。

その国の文化やバイヤーの特性を理解して丁寧に返信することが必要です。

 

きちんと対応しないとネガティブフィードバックをもらい、

アカウントパフォーマンスに影響がでるので注意してください。

 

簡単な例文から少し応用編まであるので参考にしていただければ幸いです。

 

翻訳サイト

ちなみに・・・

翻訳サイトといえばGoogle翻訳が有名ですが、

最近は以下の翻訳サイトも良いと評判です。

色々と比較しながら使い勝手が良い方を選択してみてください。

 

 

カスタマー対応集

~ちょっとした気の利く文章一例~

 

***

ご返信が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。

I apologize for my belated response.

 

***

2,3⽇外出していたため、質問に対しての解答が

遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。

I am so sorry to get back to your question

sooner, but I was out of town for a couple of days.

 

***

また機会があればぜひお取引させて頂けたらと思

います。

I hope we do more business soon

 

***

時間がかかってしまい、申し訳ありませんでし た。

I apologize for taking so long to receive the item

 

***

商品が届いてよかったです。

I am glad you received your item.

 

***

⼊札楽しんでください。

Happy Bidding!

 

***

お取り引き終了までよろしくお願いいたします。

Thanking you in advance till the last moment of the transaction.

 

***

どういたしまして。良い⼀⽇を!

You are welcome. Have a great day!

 

 

~お礼、最速、応用編~

 

問い合わせありがとうございます。

.Thanks for inquiries.

 

***

購⼊ありがとうございます。 12⽉20⽇に⽀払いしていただく旨、 了解しました。

Thank you for your purchase.I accepted the payment on 20th December.

 

***

この限定商品はとても⾒つけるのが難しく、 とても貴重なものです。

This limited item is hard to find and is very valuable.

 

***

この商品は中古ですので、神経質な⽅は ⼊札をお控えください。

This item is used, so please do not bid if you are sensitive about it.

 

***

48時間以内に⽀払いをお願いします。

Please make payment within 48 hours.

 

***

オファーありがとうございます。 残念ながらその価格では販売できません。 こちらの価格でどうですか?

Thank you for giving us an offer. Unfortunately We can not sell this item with your offer price. Please think about our counter offer price.

 

ちなみに・・・

shopeeはアプリでチャット機能があります。

Shopeeはこのチャット機能がポイントです。

 

このチャット機能を使って

即返信を心がけると受注につながるケースが往々にしてあります。

うまくshopeeのスマホアプリや、PCでも早めに回答してあげることを意識するといいです。

 


まとめ

shopeeは基本なんでもとは言い過ぎかもしれませんが、日本商品であればかなり売れる確率は高いです。

 

その中でも僕は中古ゲームを得意としておりまして

ワンコインで仕入れて数千円になる商品も存在します。

 

非常にリスクが少なく開始でき、きちんと在庫をもってずっと安定して続けられるビジネスモデルです。

 

  1. どんな商品が売れているのか
  2. どんなジャンルが売れているのか
  3. どんな商品が好まれるのか

 

この3つでうまく派生させることができればよりうまくいく可能性はあります。

 

PS

中古ゲームや新品、その他にもshopeeには売れる商品がたくさんあるので

是非楽しみながらshopeeで販売して欲しいですね!

 

  • 売れる商品をいかに多く知っているか
  • 相場感をいかに知っているか
  • 工夫できる販売力がどれだけ備わっているか
  • カスタマー対応がどれだけできるか

 

全てのが総合的に噛み合ったときに

めちゃくちゃ利益率高い販売ができるように僕はなっていきました。

 

アカウント作成をして、送料など各種設定が終われば出品ができます。

実際に同じような仕入れができれば販売までできる確率は上がりますね。

 

中古ゲームはスタートに非常に合理的な商材となってきます。

 

そしてshopeeの可能性はまだまだこれからです!

 

この無料プログラムが皆さんの役に立てば幸いです。

 

 

ここからがスタートです!

shopeeに販売しましょう!